Специальная обувь для жизни и отдыха

Мы – подразделение компании HIGH SAFETY, специализирующееся на производстве обуви, созданное в 2019 году. Наше производство расположено в городе Дмитров Московской области. Мы полностью осуществляем весь цикл производства от раскроя материалов, сборки заготовок, герметизации швов, до ручной затяжки и установки на подошву. Для этого используются современное оборудование и технологические процессы.

Мы разрабатывали обувь для сотрудников предприятий, работающих в тяжелых или экстремальных условиях. Наша обувь прошла испытания в специализированной лаборатории и сертифицирована как средство индивидуальной защиты ног. Каждая пара изначально изготавливалась максимально качественно и с вниманием к каждой детали, 100% контролем качества материалов и качества исполнения, потому что первыми, кто должен был надеть нашу обувь, стали наши коллеги и друзья.

Позже оказалось, что наши коллеги предпочитают нашу обувь в принципе, и не могут расстаться с ней, надевая её для прогулок по городу или походов, мы расширили свой модельный ряд и решили выйти на розничный рынок. Наши клиенты отмечают долговечность и комфорт обуви HIGH SAFETY SHOES, а мы не собираемся снижать планку избранных нами стандартов качества.

Часто задаваемые вопросы:
1. Как происходит доставка? Сколько стоит?
Доставка бесплатная от любой суммы по всей России. Посылку доставит курьер службы Dalli Service, предварительно позвонив в день доставки. Сроки получения посылки можно уточнить у нашего менеджера по телефону +79166704213.
2. Что делать если обувь не подошла?
При доставке обуви курьером, необходимо отказаться от получения товара. Товар поступит обратно к нам, а Вы сможете получить другую пару обуви или свой платёж в полном размере. Также, согласно Закону «О защите прав потребителей», Вы имеете право в течение 14 дней после получения обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар или вернуть её, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для этого необходимо связаться с нашим менеджером и оформить возврат товара.
3. На обуви присутствует дефект. Что делать?
Если Вы обнаружили какое-либо повреждение или брак сразу после приобретения пары, свяжитесь с нашим менеджером – мы поможем оформить возврат. Если дефект был выявлен в процессе эксплуатации, мы сохраняем за собой право осуществить необходимую экспертизу товара, чтобы выявить, был ли дефект допущен во время производства либо вследствие небрежной эксплуатации обуви. Правила экспулатации указаны в паспорте изделия, который прилагается к каждой паре.
4. Как ухаживать за этой обувью?
Процесс ухода за обувью HIGH SAFETY SHOES почти не отличается от стандартного: необходимо периодическое очищение наружной поверхности, на которой скапливаются основные загрязнения, чистка внутренней части и стелек, мытьё и сушка. Не стоит стирать обувь в стиральной машине, а также забивать поры мембраны восковыми и силиконовыми кремами.
5. Каков срок носки обуви?
Срок носки обуви при бережной эксплуатации и должном уходе не ограничен. Не подвергайте обувь воздействиям экстремальных температур, не сушите на горячих радиаторах отопления или с помощью электросушилок, не используйте некачественные пропитки и крема – и обувь прослужит очень долго даже в не самых простых условиях.
6. Имеет ли обувь HIGH SAFETY SHOES маркировку Честного знака?
Разумеется. Как и любая другая обувь, наши ботинки и полуботинки имеют такую маркировку и полностью сертифицированы. Также они соответствуют требованиям ТР ТС 019/2011.
7. Как подобрать обувь по размеру?
Для каждой пары обуви на её странице можно посмотреть размерную сетку, которая поможет подобрать размер с большой точностью. Если величина длины стопы находится между двух размерных значений – выберите больший размер. Так, мужские ботинки A4 42 размера подойдут для стопы 267-271мм. Если же длина вашей стопы составляет 272мм, то выбрать следует 43 размер.
8. У меня есть пожелание по внешнему виду (или чему-то ещё), можно исполнить?
Мы прислушиваемся к желаниям наших клиентов. Если хочется получить индивидуальный дизайн, или какую-либо модель в непредставленном в нашем ассортименте цвете или комплектации, можно обратиться к нашему менеджеру. Вместе мы обязательно что-нибудь придумаем.
9. Можно ли купить у вас обувь 35 или 47 размера?
Пока данной возможности в нашем магазине не имеется. Но модельный и размерный ряд постоянно расширяются, и, как только такая возможность появится, на сайте обязательно будут представлены модели с таким размером стопы.
10. У меня остались иные вопросы. Как мне их задать?
По всем интересующим вопросам можно обращаться по телефону +79166704213, на адрес электронной почты shoes@high-safety.com или в личные сообщения в наших социальных сетях, ссылки на которые можно найти в нижней части этой страницы. Звоните, пишите – мы всегда рады помочь!